Zásady zpracování osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost RealGuardians Stavby & Rekonstrukce s.r.o., IČO 24333590, se sídlem Jičínská 584, 742 58 Příbor.

V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@realguardians.cz.

Zpracováváme zejména identifikační a kontaktní údaje, které nám poskytnete prostřednictvím formuláře nebo jiné komunikace (jméno, příjmení, e-mail, telefon, obsah zprávy a údaje potřebné k posouzení poptávky).

U poptávky stavebních nebo rekonstrukčních prací můžeme zpracovávat také informace o nemovitosti, místě realizace, požadovaném rozsahu prací a případně fotografie nebo podklady, které nám sami zašlete.

Technické údaje o používání webu mohou být zpracovávány prostřednictvím analytických nástrojů a cookies.

Osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení poptávky, domluvy obhlídky, přípravy nabídky a následné komunikace ke stavebním nebo rekonstrukčním pracím (právní základ: plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Oprávněný zájem správce spočívá v evidenci a správě poptávek, ochraně právních nároků a běžné obchodní komunikaci se zájemci a zákazníky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Analytické údaje zpracováváme pouze na základě souhlasu uděleného přes cookie lištu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Marketingové údaje zpracováváme za účelem měření účinnosti reklamních kampaní a cílení reklam, a to výhradně na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

K osobním údajům mohou mít přístup naši smluvní zpracovatelé, zejména poskytovatel hostingu Active24, poskytovatelé analytických nástrojů (Google Tag Manager / Google Analytics 4) a poskytovatelé reklamních služeb (Google Ads, Meta / Facebook), pokud udělíte souhlas s příslušnými cookies.

Společnost Meta Platforms Ireland Limited zpracovává údaje pouze v případě udělení souhlasu s marketingovými cookies.

Osobní údaje neposkytujeme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům nad rámec souhlasem pokrytého zpracování.

V případě udělení souhlasu s analytickými nebo marketingovými cookies mohou být údaje předány společnostem Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited, které mohou údaje zpracovávat na serverech mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA.

Předání údajů do USA je založeno na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany v rámci EU-US Data Privacy Framework (DPF). Společnosti Google LLC a Meta Platforms, Inc. jsou certifikovány v rámci DPF.

Bez vašeho souhlasu s volitelnými cookies k žádnému předání údajů do třetích zemí nedochází.

Údaje z kontaktního formuláře a související komunikace uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné komunikaci, nejdéle 3 roky od poslední komunikace, pokud právní předpisy nevyžadují delší dobu.

Údaje související s uzavřenou smlouvou, fakturací, reklamacemi nebo zárukou uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků.

Po uplynutí této doby údaje bezpečně odstraníme nebo anonymizujeme.

Poskytnutí osobních údajů prostřednictvím kontaktního formuláře je dobrovolné. Jedná se však o nezbytný předpoklad pro vyřízení vaší poptávky, domluvu obhlídky a přípravu nabídky.

Bez poskytnutí požadovaných údajů, zejména kontaktu a základního popisu poptávky, nemůžeme vaši poptávku zpracovat.

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu (analytické a marketingové cookies), můžete souhlas kdykoli odvolat nebo upravit kliknutím na odkaz "Nastavení cookies" v patičce webu.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).